软件测试系统知识学习之基础篇

时间：2020-12-08 14:28:20    浏览：1298

一、软件测试的生命周期

1.软件测试的生命周期

需求分析–>测试计划–>测试设计、测试开发–>测试执行–>测试评估

2.软件测试&软件开发的生命周期

• 需求阶段
  测试人员需要了解需求，对需求进行分解，得出测试需求

• 计划阶段
  根据要求编写测试计划书或方案

• 设计阶段
  测试人员适当的了解设计，搭建测试用例框架

• 编码阶段
  测试人员不需要进行编码，需要对需求进行测试

• 测试阶段
  软件测试人员最重要的一个阶段，编写测试报告

• 运行维护
  测试人员需要参与项目的实施工作，需要参与用户使用软件的培训

二、如何描述一个bug？

• 一个合格的bug描述应包括一下几个部分：
  1.发现问题的版本

开发人员需要知道出现问题的版本，才能够获取对应版本的代码来重现故障。并且版本的标识也有利于统计和分析每个版本的质量。

2.问题出现的环境

环境分为硬件环境和软件环境，如果是web项目，需要描述浏览器版本，客户机操作系统等。如果是app项目，需要描述机型、分辨率、操作系统版本等。详细的环境描述有利于故障的定位。

3.错误重现步骤

测试用例的最短操作步骤

4.预期行为的描述

要让开发人员知道怎么样才是正确的，尤其要以用户的角度来描述程序的行为是怎样的。如果是依据需求提出的故障，能写明需求的来源是最好的。（测试人员是懂需求的）

5.错误行为的描述

可以上传日志或者截图。

6.其他

某些公司会有一些其他的要求，例如故障的分类：功能故障，界面故障，兼容性故障等。有些有优先级的分类，严重影响测试需要开发人员优先修改的，可以设置优先级为高。

三、如何定义bug的级别？

一般情况下，bug的级别分为以下几个：（当然具体情况视公司而定）
1.Blocker（崩溃）–A（测试中出现较少，一旦发现应立即终止对该版本的测试）

造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，以及数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。
如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等。

2.Critical（严重）–B（在不影响其他功能测试的情况下可以继续测试该版本）

系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性等。
如：软件中数据保存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序接口错误，数值计算统计错误等。

3.Major（一般）–C（该问题在实际测试中出现的最多！！！）

功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。
如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等。

4.Minor（次要）–D（该问题测试初期较多，优先程度较低，测试后期出现较少）

界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。
如：错别字、界面格式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等。

四、bug的生命周期

一般情况下，bug的生命周期是从New到Closed的所有状态：（当然具体情况视公司而定）

• BUG的状态
  （1）New：发现的新bug，未经评审决定是否指派给开发人员进行修改。
  （2）Open：确认是bug，并且认为需要进行修改，指派给相应的测试人员。
  （3）Fixed：开发人员进行修改后标识成修改状态，有待测试人员的回归测试验证。
  （4）Rejected：如果认为不是bug，则拒绝修改。
  （5）Delay：如果认为暂时不需要修改或者暂时不能修改，则延后修改。
  （6）Closed：修改状态的bug经测试人员的回归测试验证通过，则关闭bug。
  （7）Reopen：如果验证bug仍然存在，则需要重新打开bug，开发人员重新修改bug。

  注意：
  open–>Closed、open–>rejected–>Closed都属于无效的bug

• BUG的状态转换图
  

  
  

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五、如何发现更多的bug？

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